ПОЛИТИКА ОПЛАТЫ

HOANG UYEN COMPANY LIMITED – CHAMPA RESORT

Веб-сайт: www.champaresort.com.vn | Налоговый идентификационный номер: 3400344057

Электронная почта: reservation@champaresort.com.vn | Телефон: 02523 846 335

Дата последнего обновления: 05.10.2026

1. Сфера применения

Настоящая Политика оплаты распространяется на операции по бронированию номеров и приобретению услуг, предоставляемых компанией Hoang Uyen Company Limited – Champa Resort (далее — «Champa Resort») через веб-сайт www.champaresort.com.vn и официальные каналы продаж Champa Resort.

Политика устанавливает порядок внесения предоплаты, осуществления платежей, подтверждения операций и обработки платежей, связанных с бронированием номеров, проживанием и другими услугами, в зависимости от условий конкретной сделки.

2. Общие принципы оплаты

Клиенты обязаны полностью оплачивать стоимость услуг и все обоснованные дополнительные расходы в соответствии с информацией, предоставленной и подтверждённой Champa Resort.

Способы и сроки оплаты могут различаться в зависимости от категории номера, специального предложения, продолжительности проживания или конкретных условий сделки.

3. Внесение предоплаты

Для бронирований, предусматривающих обязательную предоплату, клиент должен внести 50% от общей стоимости проживания или суммы сделки, подтверждённой Champa Resort, для закрепления бронирования.

После подтверждения Champa Resort получения необходимой суммы предоплаты бронирование регистрируется в соответствии с согласованными данными с учётом наличия свободных номеров и действующих условий.

Если клиент не вносит предоплату в установленный срок, Champa Resort вправе снять предварительное резервирование номера или не гарантировать его наличие в соответствии с первоначальным запросом.

4. Оплата оставшейся суммы

Оставшиеся 50% стоимости проживания клиент оплачивает при регистрации заезда (check-in) в Champa Resort.

Клиент может оплатить оставшуюся сумму наличными или банковским переводом по платёжным реквизитам, предоставленным Champa Resort на момент совершения операции.

Дополнительные расходы, возникшие во время проживания или использования услуг, оплачиваются в соответствии с фактическим объёмом потребления и действующими правилами Champa Resort.

5. Способы оплаты

Champa Resort принимает способы оплаты, объявленные или указанные на момент совершения операции, включая:

• Банковский перевод по официальным банковским реквизитам, предоставленным Champa Resort;

• Оплату наличными на стойке регистрации или в подразделении, уполномоченном Champa Resort принимать платежи;

• Другие способы оплаты, при их наличии, о которых Champa Resort заблаговременно или непосредственно при совершении операции информирует клиента.

Клиент обязан проверить правильность банковских реквизитов и данных получателя перед выполнением перевода.

6. Подтверждение оплаты

Платежи учитываются на основании сведений о транзакции, подтверждений банковских переводов, платёжных квитанций, счетов или других действительных документов, подтверждающих оплату.

Клиентам рекомендуется сохранять платёжные документы до завершения пользования услугами.

При оплате банковским переводом клиенту рекомендуется при необходимости предоставить сведения о транзакции или подтверждающие документы, чтобы Champa Resort мог проверить и подтвердить поступление средств.

7. Изменение суммы сделки

Если клиент запрашивает изменение дат проживания, категории номера, количества гостей или ранее забронированных услуг, общая стоимость сделки может измениться в зависимости от наличия свободных номеров, действующих тарифов и условий на момент внесения изменений.

Champa Resort уведомляет клиента о возможном увеличении или уменьшении стоимости до подтверждения изменений.

Дополнительная оплата или возврат разницы, если таковая возникает, осуществляется в соответствии с договорённостью сторон и правилами, применимыми к конкретной сделке.

8. Отмена или изменение бронирования

Отмена или изменение бронирования, а также порядок обращения с ранее внесёнными платежами и предоплатой регулируются правилами бронирования, отмены и изменения бронирования, а также условиями конкретной программы или тарифа, выбранного и подтверждённого клиентом при оформлении бронирования.

Если программа или тариф предусматривает невозвратную оплату либо ограничения на возврат денежных средств, соответствующие условия доводятся до сведения клиента в момент бронирования.

9. Обязанности клиента

Перед подтверждением бронирования клиент обязан проверить имя гостя, даты заезда и выезда, категорию номера, количество гостей, общую стоимость сделки, размер предоплаты и условия оплаты.

Клиент должен предоставлять точные платёжные данные и самостоятельно проверять сведения о получателе денежных средств перед выполнением банковского перевода.

Champa Resort не требует от клиентов сообщать банковские пароли, одноразовые коды подтверждения (OTP), PIN-коды или другие конфиденциальные данные банковских счетов по электронной почте, в текстовых сообщениях или через неофициальные каналы связи.

10. Обязанности Champa Resort

Champa Resort предоставляет необходимую платёжную информацию и ведёт учёт денежных средств, внесённых клиентами в рамках соответствующих сделок.

Champa Resort осуществляет сверку платежей и рассматривает вопросы, связанные с оплатой, на основании подтверждающих документов, сведений о транзакциях и фактических данных бронирования.

При обнаружении расхождений или проблем, связанных с оплатой, Champa Resort взаимодействует с клиентом для проверки информации и принятия соответствующих мер.

11. Контактная информация

HOANG UYEN COMPANY LIMITED – CHAMPA RESORT

Адрес: Тиенан, Тиентхань, Ламдонг, Вьетнам

Веб-сайт: www.champaresort.com.vn

Телефон: 02523 846 335

Электронная почта: reservation@champaresort.com.vn

Champa Resort обязуется предоставлять чёткую и прозрачную информацию об оплате и оказывать клиентам поддержку при совершении операций в соответствии с опубликованными правилами и действующим законодательством.